Zoom apresenta bloco de novidades com assistente de IA ampliado, avatares fotográficos e funções de agenda

São José, Califórnia – A Zoom revelou nesta quarta-feira, durante a conferência anual Zoomtopia, um conjunto de recursos que reforça o uso de inteligência artificial em sua plataforma e expande a atuação para além do próprio aplicativo de reuniões. As novidades incluem um assistente de IA capaz de registrar notas em serviços concorrentes, avatares fotográficos que reproduzem movimentos dos usuários, ferramentas de agendamento de compromisso e novas opções para gerenciamento de vídeo.

O ponto central do anúncio é a evolução do AI Companion, já conhecido por transcrever e gerar resumos de reuniões dentro do Zoom. A partir do novo pacote, o assistente passa a operar também em chamadas realizadas no Google Meet e no Microsoft Teams, além de oferecer suporte para encontros presenciais. Dessa forma, a companhia busca nivelar a competição com soluções especializadas de anotações, como Otter, Fireflies e Read AI, que atuam de forma independente do serviço de videoconferência utilizado.

Entre os acréscimos, está a possibilidade de o participante digitar observações pessoais durante a chamada e, posteriormente, solicitar que a IA estruture e amplie esse conteúdo. O recurso se soma a uma busca cruzada, que varre documentos e e-mails armazenados em ambientes Google e Microsoft para localizar informações mencionadas na conversa.

Na esfera de agenda, o assistente de IA ganha duas frentes. A primeira identifica horários comuns entre todos os convidados e propõe o agendamento automático. A segunda, batizada de “free up my time”, sugere quais encontros podem ser dispensados para liberar espaço no calendário, funcionalidade semelhante à oferecida por ferramentas de produtividade focadas em conflitos de agenda.

Para a preparação de reuniões, a plataforma passará a exibir recomendações proativas, como tópicos que devem constar na pauta e tarefas a serem distribuídas. Também foi apresentada uma modalidade que permite a vários usuários interagir simultaneamente com um mesmo agente de IA, voltada a equipes que precisam coletar informações ou delinear projetos em conjunto.

Outro destaque recai sobre os avatares fotográficos, cuja estreia para o público está planejada até o fim do ano. Criados a partir da imagem do usuário, esses personagens reproduzem gestos em tempo real e podem substituir a câmera em momentos em que a pessoa não esteja pronta para aparecer. Embora a Zoom reconheça preocupações com possíveis usos indevidos, a funcionalidade será habilitada por padrão, cabendo às equipes de TI avaliar restrições internas.

Os avatares entram em cena também no recurso Zoom Clips. Nele, organizadores podem gravar mensagens assíncronas ou receber participantes na sala de espera por meio de um personagem virtual que explica o objetivo do encontro. Segundo a empresa, a mesma tecnologia sustenta um serviço de tradução simultânea ampliado pelo motor de IA.

Além das melhorias no núcleo de reuniões, a Zoom introduziu uma interface web redesenhada que coloca o assistente de IA em posição mais visível. O pacote traz ainda um redator automático para elaboração de e-mails e documentos, além de uma ferramenta de pesquisa profunda que coleta referências em múltiplos repositórios corporativos.

No campo da personalização, a companhia permitirá que desenvolvedores criem agentes de IA específicos por meio do Model Context Protocol (MCP), que padroniza a comunicação entre modelos distintos. Complementam a atualização o aumento para 60 quadros por segundo e taxas de bit mais altas em videoconferências, bem como um gerenciador de ativos de vídeo voltado ao armazenamento, à categorização e ao compartilhamento de arquivos dentro do próprio ecossistema.

Com esse bloco de lançamentos, a Zoom procura consolidar sua plataforma como centro unificado de comunicação e colaboração, respondendo ao avanço de concorrentes especializados que oferecem recursos semelhantes de forma fragmentada.